Vittoria conseguenza non abbiamo potuto adempiere ulteriori accertamenti e abbiamo legittimo respingere il reclamo. Il giocatore sloveno ha affermato quale il casinò ha ripetutamente annullato le richieste di prelievo e ha fornito ragioni inutili, compresa la richiesta successo effettuare un nuovo prelievo. La comunicazione del manager VIP non ha risposto successivamente il contatto introduttivo. Abbiamo malinconico il reclamo successivamente che il scommettitore ha ammesso di disporre un account duplicato, il quale è contrario ai termini del casinò, e ha riconosciuto giustificate le azioni del casinò. Il giocatore argentino ha chiuso il infatti account successivamente aver assoggettato $ 1.227 e aver finito il procedimento KYC. Sebbene abbia fornito estratti conto, il casinò ha richiesto documenti relativi al lavoro.
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Il giocatore spagnolo aveva un conto bloccato presso il Casinò 20 Bet neppure riusciva a prendere le sue vincite successo 1.000 euro, unitamente ai fondi depositati di 675 euro. Nonostante avesse inviato tutta la documentazione richiesta, il casinò si è rifiutato vittoria sbloccare il contante. Il Team Reclami ha tentato successo fornire sevizio, eppure alla raffinato ha dovuto chiudere il reclamo per mancanza di parere da inizia del scommettitore.
Il Anticipo Del Giocatore È Costruiti In Dilazione
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Prelievo Approvato, Poi Accusato Vittoria Violazione: Denaro Scomparsi!
- Il scommettitore spagnolo ha richiesto un ritiro meno vittoria due settimane prima di esporre presente reclamo.
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Il casinò ha garantito che la sua monte aveva rifiutato la transazione. Il scommettitore aveva precedentemente effettuato depositi con successo utilizzando la propria lista vittoria passivo BNZ e aveva tentato vittoria prelevare le sue vincite per circa 2 settimane. In Seguito aver comunicato con l’help desk del casinò e aver stanco diversi metodi, il scommettitore ha finalmente riferito successo aver ricevuto le sue vincite. Nel nostro metodo avevamo contrassegnato il reclamo come «risolto». Il giocatore brasiliano aveva richiesto un ritiro meno di 2 settimane preventivamente successo presentare il reclamo.
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Il Complaints Team ha tentato di dare aiuto richiedendo maggiori dettagli in merito alla richiesta successo prelievo e al processo di controllo. Inoltre, a fine tuttora assenza vittoria giudizio da parte del scommettitore, l’indagine non ha potuto comportarsi, il quale ha aspirante al rifiuto del reclamo. Nonostante la conferma di una richiesta, i fondi sono stati restituiti anziché elaborati.
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- Abbiamo descritto la necessità del procedimento KYC e chiesto notizie sui documenti specifici forniti.
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Abbiamo malinconico il reclamo perché il scommettitore ha smesso successo rispondere. Il giocatore portoghese ha depositato fondi dal conto Skrill vittoria propria moglie e ha assoggettato 4000 euro. Inoltre, il casinò ha rifiutato il prelievo affermando vittoria non poter utilizzare il incontro di qualcun diverso per le transazioni e conseguentemente ha bloccato il suo incontro. Poiché il scommettitore ha adottato un tecnica successo erogazione che non era a suo famiglia, abbiamo meritato respingere il reclamo. Il scommettitore neozelandese non è condizione osservando la grado successo elaborare un prelievo vittoria vincite pari a $ 3000.
Il Giocatore Non Ha Persino Percepito Le Vincite
I documenti successo controllo del scommettitore continuano a esserci rifiutati. Il scommettitore spagnolo ha chiesto il ritiro e, in seguito aver riscontrato differenti tipi di problemi tecnici, ha deciso di sporgere denuncia. Il scommettitore ha ricevuto fondi quasi 20bet 10 giorni dopo aver presentato il reclamo.
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